Nos services sont calibrés pour suivre le cycle de vie des produits que nous vendons.

Si tel est votre souhait, nous pouvons nous situer dès en amont, dans l’accompagnement à la bonne détermination : dimensions, typologie du mobilier, plans de visualisation, enveloppe économique, présentation d’échantillon d’avant-vente, prêt de matériels à l’essai.

De façon à contrôler l’intégrité des commandes et des produits en sortie de fabrication, nous recevons sur notre plate-forme la totalité des livraisons afin de déclencher site par site dans les meilleures conditions de préparation.

Pour les équipements vendus installés (départements 32 – 40 – 64 – 65), nos services d’intervention sont dédiés à la livraison et au montage en respect des instructions techniques de chaque fabricant.

Toute venue en vos locaux fait l’objet d’une prise de rendez-vous préalable. Elle se termine par l’enlèvement systématique des conditionnements des produits objet de la livraison (cartons, matériaux de calage).

Sur le secteur géographique évoqué, l’utilisation client est couverte par la garantie que nous assurons pièces, main d’oeuvre et déplacement sur site.

Si souhaité, nous pouvons demeurer votre interlocuteur sur la totalité du cycle de vie du mobilier de notre fourniture, en intervenant sur de petites ou de plus conséquentes réparations.

Notre suivi s’étend aux revêtements, que nous sommes en mesure de refaire pour éviter un remplacement complet de mobilier.

Adhérent à la filière Valdelia, nous reprenons lors des installations tout mobilier de contre partie souhaitant être enlevé.

Nous en assurerons une seconde vie éventuelle sous forme de don ou nous nous chargerons de son évacuation en filière agréée par le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire.